Ultima actualizacion: Enero 2026
1. Introduccion
En RavQuill nos tomamos muy en serio la proteccion de tus datos personales. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestros servicios.
Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Empresa: RavQuill
- Dominio: ravquill.com
- Direccion: Calle Wilde 82, Olivos, Buenos Aires, Argentina
- Email de contacto: support@ravquill.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos segun como interactuas con nosotros:
3.1 Datos que nos proporcionas
- Nombre y apellido cuando te registras
- Direccion de email para crear tu cuenta
- Informacion de contacto cuando nos escribis
- Preferencias de juego que configuras
3.2 Datos recopilados de forma automatica
- Direccion IP y ubicacion general
- Tipo de dispositivo y navegador
- Sistema operativo
- Paginas visitadas y tiempo de uso
- Datos de rendimiento del juego
4. Uso de Cookies
Usamos cookies y tecnologias similares para:
- Mantener tu sesion activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar nuestros servicios
4.1 Tipos de cookies que usamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de preferencias: Guardan tus ajustes personales
- Cookies analiticas: Nos ayudan a entender como usas el sitio
Podes gestionar las cookies desde tu navegador. Para mas informacion, visita nuestra pagina de derechos GDPR.
5. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Brindarte acceso a nuestros juegos
- Procesar tus consultas y solicitudes
- Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta
- Enviarte novedades si diste tu consentimiento
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de juego
- Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
- Cumplir con obligaciones legales
6. Base Legal
Tratamos tus datos basandonos en:
- Tu consentimiento: Para envio de newsletters y comunicaciones de marketing
- Ejecucion de contrato: Para brindarte los servicios que solicitas
- Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligacion legal: Para cumplir con las leyes aplicables
7. Periodo de Retencion
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de transacciones: 5 anos por obligaciones legales
- Datos de consultas: 2 anos desde la ultima comunicacion
- Datos analiticos: 26 meses maximo
Cuando solicitas la eliminacion de tu cuenta, borramos tus datos en un plazo de 30 dias, excepto aquellos que debemos conservar por ley.
8. Tus Derechos
Tenes los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: Podes solicitar una copia de tus datos
- Rectificacion: Podes corregir datos incorrectos
- Supresion: Podes pedir que eliminemos tus datos
- Limitacion: Podes restringir como usamos tus datos
- Portabilidad: Podes recibir tus datos en formato portable
- Oposicion: Podes oponerte a ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, escribinos a support@ravquill.com. Mas detalles en nuestra pagina GDPR.
9. Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el sitio
- Autoridades: Cuando la ley lo requiere
- Socios comerciales: Solo con tu consentimiento previo
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y proteccion de datos.
10. Seguridad de Datos
Protegemos tus datos con:
- Encriptacion SSL de 256 bits
- Firewalls y sistemas de deteccion de intrusos
- Acceso restringido a personal autorizado
- Auditorias de seguridad periodicas
- Copias de seguridad encriptadas
11. Protección de Datos de Usuarios
Protegemos los datos de todos nuestros usuarios siguiendo las mejores prácticas de seguridad. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de privacidad y protección de datos.
12. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta politica. Te notificaremos cambios importantes por email o mediante un aviso en el sitio. La fecha de actualizacion aparece al inicio de este documento.
13. Contacto
Si tenes preguntas sobre esta politica o sobre tus datos, contactanos:
- Email: support@ravquill.com
- Direccion: Calle Wilde 82, Olivos, Buenos Aires, Argentina
Respondemos todas las consultas en un plazo maximo de 30 dias.